Mga Madalas Itanong (FAQ)

Kumpanya

1) Ano ang laki ng iyong kumpanya?

Itinatag noong 2004, nakatuon kami sa pagsuplay ng mga pagkaing oriental at nakapag-export na sa 97 na bansa at rehiyon. Nagpapatakbo kami ng 2 laboratoryo sa pananaliksik at pagpapaunlad ng produkto, mahigit 10 plantasyon, at mahigit 10 daungan para sa paghahatid. Pinapanatili namin ang pangmatagalang pakikipagsosyo sa mahigit 280 supplier ng hilaw na materyales, na nag-e-export ng hindi bababa sa 10,000 tonelada at mahigit 280 uri ng produkto bawat taon.

2) Mayroon ka bang sariling tatak?

Oo, mayroon kaming sariling tatak na 'Yumart', na kilalang-kilala sa Timog Amerika.

3) Madalas ka bang dumadalo sa mga internasyonal na eksibisyon ng pagkain?

Oo, dumadalo kami sa mahigit 13 eksibisyon bawat taon. Tulad ng Seafood Expo, FHA, Thaifex, Anuga, SIAL, Saudi food show, MIFB, Canton fair, World food, Expoalimentaria at iba pa. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.impormasyon.

Mga Produkto

1) Ano ang shelf life ng inyong mga produkto?

Ang shelf life ay depende sa produktong kailangan mo, mula 12-36 na buwan.

2）Ano ang MOQ ng iyong mga produkto?

Depende ito sa iba't ibang antas ng produksyon. Layunin naming magbigay ng kakayahang umangkop sa aming mga customer, upang makabili kayo ayon sa inyong mga partikular na pangangailangan. Kung mayroon kayong karagdagang mga katanungan o nangangailangan ng tulong, mangyaring ipaalam sa amin.

3) Mayroon ka bang ulat ng pagsubok mula sa ikatlong partido?

Maaari kaming mag-ayos ng pagsusuri sa pamamagitan ng isang akreditadong third-party na laboratoryo kapag hiniling ninyo.

Sertipikasyon

1) Anong mga sertipiko ang mayroon ka?

IFS, ISO, FSSC, HACCP, HALAL, BRC, Organiko, FDA.

2）Anong mga dokumento ng kargamento ang maaari ninyong ialok?

Karaniwan, nag-aalok kami ng Certificate of Origin, mga sertipiko ng kalusugan. Kung kailangan mo ng mga karagdagang dokumento.
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.

Pagbabayad

1) Ano ang mga katanggap-tanggap na paraan ng pagbabayad para sa inyong kumpanya?

Ang aming mga tuntunin sa pagbabayad ay T/T, D/P, D/A, Credit Card, PayPal, Western Union, Cash, mas maraming paraan ng pagbabayad ang nakasalalay sa dami ng iyong order.

Padala

1) Ano ang mga paraan ng pagpapadala?

Air: Ang aming kasosyo ay ang DHL, TNT, EMS at Fedex Sea: Ang aming mga ahente sa pagpapadala ay nakikipagtulungan sa MSC, CMA, COSCO, NYK atbp. Tumatanggap kami ng mga kliyenteng itinalagang forwarder.

2) Ano ang oras ng paghahatid?

Sa loob ng 4 na linggo pagkatapos matanggap ang bayad nang maaga.

3）Ginagarantiyahan ba ninyo ang ligtas at maaasahang paghahatid ng mga produkto?

Oo, palagi kaming gumagamit ng de-kalidad na packaging para sa pagpapadala, at mga sertipikadong refrigerated shipper para sa mga produktong sensitibo sa temperatura.
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.

4) Kumusta naman ang mga bayarin sa pagpapadala?

Ang gastos sa pagpapadala ay depende sa paraan na iyong pipiliin. Ang express ay karaniwang ang pinakamabilis ngunit pinakamahal na paraan. Ang kargamento sa pamamagitan ng dagat ang pinakamahusay na solusyon para sa malalaking halaga. Mabibigyan ka namin ng eksaktong singil sa kargamento kung alam namin ang mga detalye ng halaga, timbang, at paraan.
Mangyaring makipag-ugnayan sa amin para sa karagdagang impormasyon.

Serbisyo

1) Nag-aalok ka ba ng serbisyong OEM?

Oo. Maaaring tanggapin ang serbisyong OEM kapag ang iyong dami ay umabot sa isang itinakdang halaga.

2) Maaari ba kaming makakuha ng mga sample?

Siyempre, maaaring isaayos ang libreng sample.

3）Ano ang mga katanggap-tanggap na incoterms?
Ang aming termino sa kalakalan ay flexible. EXW, FOB, CFR, CIF. Kung ikaw ay unang beses na mag-angkat, maaari kaming magbigay ng DDU, DDP at door to door. Magiging madali para sa iyo ang makipagtulungan sa amin. Malugod naming tinatanggap ang iyong katanungan!
4) Maaari ba akong humingi ng one-to-one service support?

Oo, isa sa aming mga bihasang miyembro ng sales team ang susuporta sa iyo nang paisa-isa.

5）Gaano katagal ko makukuha ang tugon mula sa iyo?

Nangangako kami na tutugon ka sa oras sa loob ng 8-12 oras.

6) Gaano katagal ko maaasahan ang iyong tugon?

Sasagot kami sa lalong madaling panahon, at hindi lalampas sa 8 hanggang 12 oras.

7）Bibili ka ba ng insurance para sa mga produkto?

Bibili kami ng insurance para sa mga produkto batay sa Incoterms o kapag hiniling mo.

8) Paano ka tumutugon sa isang produkto na may reklamo?

Pinahahalagahan namin ang iyong opinyon at nakatuon kami sa paglutas ng anumang mga isyu o alalahanin na maaaring mayroon ka. Ang aming pangunahing prayoridad ay ang pagtiyak sa iyong kasiyahan, kaya't huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin.